设定14个单项评分标准 辽阳为邮政快递行业定规矩

8 7月

设定14个单项评分标准 辽阳为邮政快递行业定规矩

伴随着辽阳邮政行业“放心消费”创建的正式启动,辽阳邮政快递行业将设定14个单项评分标准,建立守信激励机制和失信联合惩戒机制,为全省邮政快递行业树立样板。

辽阳共有快递企业32家、102个网点。去年,辽阳快递服务企业业务量累计完成636.50万件,同比增长16.35%。伴随着邮政快递增长比例的扩大,快递市场不规范问题也显而易见:违规收寄禁寄邮件问题,用户信息泄露问题,快件积压、延误、丢失、损毁等问题使消费者的合法权益受到侵害,也阻碍了快递业的发展。

为推进邮政快递行业“放心消费”创建工作,辽阳市邮政管理局确定了包括邮政消费安全更有保障、邮政行业消费环境更加和谐、邮政行业服务质量明显提高、邮政行业市场秩序更加规范、邮政行业信用体系更加完善等5个方面的创建目标,并细致设定14个单项评分标准。其中,快件积压发生一起扣5分;出现加盟劳务纠纷的,加盟和被加盟企业都扣5分。

今后,辽阳市工商局等相关部门将开展联合惩戒,利用企业信息公示系统,将违法失信企业列入黑名单、经营异常名录。同时,辽阳各级消费者协会将积极开展消费者评议、志愿者消费体察等活动,督促快递行业经营者守法经营。

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